Une FAQ claire pour avancer plus vite dans votre demande.
Produits, devis, qualité, conditionnement et export : les réponses essentielles avant de contacter AUB Services.
Produits & disponibilité
Quels produits propose AUB Services ?
Nous travaillons principalement sur la noix de cajou, la noix de karité, les graines de soja, les graines de sésame et les graines de coton. Les disponibilités peuvent varier selon les campagnes agricoles et les volumes déjà engagés.
Pouvez-vous fournir des volumes professionnels ?
Oui. Nous accompagnons les demandes B2B, les achats grossistes, les transformateurs et les opérations export. Le volume exact dépend du produit, de la période et du niveau de qualité attendu.
Travaillez-vous avec des commandes régulières ?
Oui, nous pouvons étudier des approvisionnements récurrents ou saisonniers. Nous recommandons de préciser la fréquence, le volume et la destination dès la demande de devis.
Puis-je demander plusieurs produits dans un même devis ?
Oui. Vous pouvez regrouper cajou, karité, soja, sésame ou coton dans une seule demande afin que nous analysions la faisabilité globale.
Qualité & conditionnement
Comment contrôlez-vous la qualité des lots ?
Nous vérifions les informations essentielles selon le produit : propreté, humidité, origine, aspect visuel, cohérence du conditionnement et disponibilité réelle avant engagement.
Est-il possible d’obtenir des photos ou détails de lot ?
Oui. Selon l’avancement de la demande, nous pouvons fournir des informations complémentaires, photos, détails de conditionnement ou éléments utiles à votre validation interne.
Quels conditionnements sont possibles ?
Les conditionnements varient selon les produits : sacs de 50 kg, sacs jute, big bags ou vrac encadré selon les besoins. La fiche produit donne les formats généralement utilisés.
Proposez-vous des échantillons ?
Lorsque cela est pertinent et possible, une demande d’échantillon peut être étudiée. Elle dépend du produit, de la destination et du cadre commercial de l’opération.
Devis & achat
Quelles informations fournir pour recevoir un devis ?
Indiquez le produit, la quantité, la destination, le conditionnement souhaité, le calendrier, l’incoterm si vous en avez un et vos critères de qualité.
Sous quel délai puis-je recevoir un retour ?
Pour une demande suffisamment claire, nous pouvons cadrer un premier retour rapidement. Certaines cotations nécessitent toutefois une vérification de disponibilité et de logistique.
Les prix sont-ils fixes ?
Les prix varient selon la saison, le volume, la qualité, le conditionnement, la destination et les conditions logistiques. Une cotation doit donc être actualisée avant engagement.
AUB Services travaille-t-il avec des acheteurs hors Afrique ?
Oui. Notre positionnement relie l’Afrique au reste du monde grâce à un réseau commercial et logistique structuré autour du Bénin et du Togo.
Logistique & export
Pouvez-vous accompagner la logistique export ?
Oui. AUB Services peut coordonner les informations de lot, le conditionnement, le chargement et les étapes nécessaires à une opération export plus lisible.
Depuis quels pays opérez-vous ?
Le groupe dispose d’une présence au Bénin et au Togo, avec un réseau orienté commerce international et logistique.
Travaillez-vous avec des transitaires ?
Selon l’opération, nous pouvons coordonner les échanges avec les interlocuteurs logistiques afin de clarifier les étapes et les documents nécessaires.
Pouvez-vous gérer une demande urgente ?
Nous pouvons étudier une demande urgente si les informations sont complètes. La faisabilité dépendra du produit, du volume et de la disponibilité réelle.